Si tu es designer freelance ou petite agence, tu commandes le print chez un fournisseur (nous, idéalement 😉) puis tu le factures à ton client. La question revient toujours : combien tu mark-up ? Voici la méthode qu'on voit marcher chez nos resellers.
3 modèles de pricing
1. Pass-through + frais fixe (transparent)
Tu factures le coût réel + un frais de coordination (50-150 $ selon ton temps). Honnête, simple à expliquer, ne te rapporte pas grand-chose si la commande est petite.
Quand utiliser : client qui est déjà sensibilisé aux coûts print, transparence est un atout. Risque : client te court-circuite la prochaine fois (« il commande direct chez Plio »).
2. Mark-up percentage (le plus commun)
Tu factures le coût × (1 + ta marge). Marge typique dans l'industrie : 25-40 %. Au-dessus de 50 % devient suspect si le client compare.
Exemple : tu commandes 500 cartes à 89 $ chez Plio. Tu factures ton client 89 × 1.35 = 120 $. Ta marge brute : 31 $ pour ~15 min de coordination. ROI : ~120 $/h équivalent.
3. Prix fixe par catégorie (productized)
Tu publies un tarif fixe par type de commande, sans détailler le coût sous-jacent. Le client voit un prix unique. Tu absorbes la variabilité (parfois tu gagnes plus, parfois moins).
Exemple : « Pack identité visuelle imprimée : 750 $ (incluant 500 cartes, 100 enveloppes, 100 letterheads) ». Coût réel chez Plio : ~280 $. Marge brute : 470 $ pour le package + livraison.
Quand utiliser : tu veux scaling — clients qui choisissent un package sans négocier. Risque : tu peux perdre si le client demande des modifications imprévues.
La math du break-even
Combien de temps tu peux te permettre de passer sur une commande print pour qu'elle soit profitable ? Dépend de ton taux horaire cible.
Si tu veux gagner 100 $/h (raisonnable pour designer junior à intermediate à Montréal), et que ta marge brute sur une commande est 30 $, alors tu ne dois pas passer plus de 18 minutes dessus.
Réalité : la 1ère commande prend 1-2 h (négociation, validation fichier, suivi). Les suivantes pour le même client : 15-30 min. C'est pourquoi retenir ton client est plus important que maximiser la marge d'une seule commande.
Quand monter ta marge
- Rush 24h — tu absorbes le stress de la deadline, mark-up jusqu'à 50-60 %.
- Validation prepress complexe — fichier client problématique, plusieurs revisions, mark-up 40-50 %.
- Gros volume avec design custom — tu prends le risque de gestion, mark-up + frais de design séparé.
- Client qui paie tard — ajoute 10-15 % pour compenser le floating de cashflow.
Quand baisser ta marge
- Client récurrent gros volume — fidéliser vaut plus que maximiser un order. Mark-up 15-20 % suffit.
- Commande triviale (250 cartes standard) — le client peut comparer facilement online, garde-toi sous 30 % pour rester compétitif.
- Lead source de nouveaux clients — la 1ère commande est un investissement.
Le compte reseller Plio
Si tu fais ça souvent, postule au programme reseller. Tu obtiens le tarif wholesale + blind shipping (le colis arrive chez ton client sans logo Plio). Tu factures à ton tarif retail, tu paies au wholesale, la marge te revient en entier.
Validation gratuite sous 1-2 jours ouvrables, pas de frais d'adhésion, pas de minimum.
Postuler au programme reseller : formulaire 3 min, validation rapide, accès au tarif wholesale + blind shipping. Postuler →